Datenschutzerklärung der
Version vom 28. August 2023
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B.
Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie
bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen
und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn
diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen
der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»),
das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit
diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.
1.
Verantwortlicher / Datenschutzbeauftrager /
Vertreter
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die
wir hier beschreiben, ist
2.
Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten,
die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen
Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder
die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren
Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich
zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister,
Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von anderen Quellen
innerhalb unserer Organisation, von Behörden und sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien,
Adresshändler und anderen Quellen). Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns
direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten
über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben,
die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren,
Angaben im Zusammenhang mit ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit
wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln
können), Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten,
Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben
über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter,
etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen
abschliessen oder abwickeln können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für
Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie etwa
der Geldwäschereibekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken,
Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur
Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. erfolgte
Zahlungen, erfolgte Käufe)), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person
(soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung,
Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Ihre Adressen und ggf. Interessen und
weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit
der Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers,
Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs,
abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website,
Standortangaben).
3.
Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von
uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Dienstleistungen und Verträge
mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so
insbesondere im Rahmen der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und den Einkauf
von Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern,
sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn
Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in
dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen
sein.
Darüber hinaus
bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und
es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und
zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
¾
Angebot
und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und
weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
¾
Kommunikation
mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
¾
Prüfung
und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter
Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen
Quellen zwecks Kundenakquisition;
¾
Werbung
und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der
Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender
Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen,
wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
¾
Markt- und
Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
¾
Geltendmachung
rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen
Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
¾
Verhinderung
und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung
interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
¾
Gewährleistungen
unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und weiteren
Plattformen;
Soweit Sie uns eine
Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt
haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder das
Versenden von Daten aus Kontaktformularen), bearbeiten wir Ihre Personendaten
im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere
Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung
kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits
erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4.
Cookies / Tracking und andere Technologien im
Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
Wir setzen auf unserer Website typischerweise „Cookies“
und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät
identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren
Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem
Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen,
selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich
während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden
(„Session Cookies“), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen
und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern
(„permanente Cookies“). Sie können Ihren Browser jedoch so
einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder
sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie
Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies damit Sie
Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), sowie wir besser
verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen, und damit wir Ihnen gegebenenfalls
auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können (was auch auf
Websites von anderen Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings von
uns nicht, wer Sie sind, falls wir selbst das überhaupt wissen, denn sie sehen
nur, dass auf ihrer Website derselbe Nutzer ist, der auch bei uns auf einer
bestimmten Seite war). Gewisse der Cookies werden von uns gesetzt, gewisse auch
von Vertragspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie Cookies sperren,
kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb,
Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen
Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare
Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können,
ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und
besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie
zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die
meisten sind so voreingestellt, dass Sie dies tun.
Mit der Nutzung unserer Website und der Einwilligung in den
Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz
dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw.
Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstellen.
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics
oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die
sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google
Analytics ist es Google Irland (mit Sitz
in Irland), Google Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den
USA) als Auftragsbearbeiter (beide «Google»),
www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht
personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente
Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google
teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von
diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher
ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den
Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie sich beim
Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die
Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in
Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt
der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird (keine
Angaben über Sie persönlich).
5.
Datenweitergabe und Datenübermittlung ins
Ausland
Wir geben im Rahmen
unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es uns als angezeigt
erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei
es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es
insbesondere um folgende Stellen:
¾
Dienstleister
von uns, einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider,
IT-Supporter oder Softwareunternehmen);
¾
Händler,
Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
¾
Kunden;
¾
in- und
ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
¾
Öffentlichkeit,
einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien;
¾
anderen
Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
Alle gemeinsamen Empfänger
Diese Empfänger sind
teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen
insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen unsere
Organisation durch ihre Geschäftsbeziehungen vertreten ist sowie in andere
Länder Europas und den USA, wo sich die von uns benutzten Dienstleister
befinden (wie z.B. Microsoft, Softwarepartner und weitere).
Befindet sich ein
Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz,
verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren
Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der
Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?
abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk
zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine
Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei
Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender
öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche
Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von
Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht
widersprochen haben.
6.
Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und
speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung
verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der
gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung
eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit
aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht
werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder
berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und
Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke
nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht
oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten
grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
7.
Datensicherheit
Wir treffen
angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz
Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der
Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Verschlüsselung
von Datenträgern und Übermittlungen.
8.
Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Dienstleistung
oder Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die
für die Aufnahme und Durchführung einer Dienstleistung/Geschäftsbeziehung und
der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind
(eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel
nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen
Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu
schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden,
wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse)
nicht offengelegt wird.
9.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben im
Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen
(wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,
das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen,
insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung
betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung
sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere
Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns
vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend
zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten
verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns
darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die
Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die
Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und
dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben
kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits
vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie
Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre
Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns
unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre
Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde
eine Beschwerde einzureichen. Die
zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz-
und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
10.
Änderungen
Wir können diese
Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die
jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die
Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im
Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere
geeignete Weise informieren.